Vos données sont un trésor, nous fournissons la clé

Solutions BI SAAS / Caramel Loyalty Analytics

Caramel Loyalty Analytics

La multiplication des canaux de distribution a engendré une transformation des habitudes de consommation. Les acheteurs sont devenus beaucoup plus volatiles et l’attachement aux marques devient plus rare. Afin de regagner la confiance des consommateurs les marques doivent personnaliser leur marketing. Pour cela Solution BI a mis au point CARAMEL, une application qui permet d’analyser la fidélité des clients.

CARAMEL : une solution dédiée aux entreprises qui possèdent un programme de fidélité client

Nous avons mis au point une solution dédiée à toutes les marques qui possèdent un programme de fidélité. Cette application fournit une analyse du comportement de votre clientèle sur votre smartphone ou sur votre tablette 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur une interface unique.

Accédez à vos KPIs en un clin d’ œil

Vos KPIs sont accessibles partout et tout le temps :

  • Acquisition
  • Pénétration
  • Fréquence
  • Dépense moyenne
  • Utilisation des points de fidélité
  • Réseaux sociaux, satisfaction client

Ainsi que de nombreuses autres données critiques.

 

 

Des fonctionnalités essentielles pour votre management

Caramel est une solution performante qui possède des fonctionnalités telles que :

  • Développement de vos propres dashboards très rapidement
  • Création et envoi automatiques des rapports
  • Mise à jour dynamique de vos documents Microsoft Office et PDF
  • Création d’alertes critiques vous permettant  de surveiller étroitement les performances de votre activité

Un outil personnalisé à vos besoins

Vous décidez vous-mêmes de quelles informations vous avez besoin et modérez les accès de vos collaborateurs.

Toutes les données sont segmentables et filtrables afin d’avoir accès à des informations hyper précises sur votre activité.

Accédez à vos données partout et tout le temps

Que vous travaillez sur ordinateur, tablette  ou smarthphone, vous avez accès à vos données partout et tout le temps grâce à l’accès hors-ligne.

 

 

Choyez vos clients

En connaissant les attentes de vos clients, vous saurez comment les choyer afin qu’ils perçoivent la valeur ajoutée de votre marque. Les clients satisfaits deviendront ensuite des ambassadeurs.

 

Une prise de décision facilitée

 Grâce a CARAMEL, votre analyse de votre base de données clients est complète et précise. Vos décisions sont prises plus rapidement et plus efficacement.
Les réponses existent déjà dans vos données !

 

Pour en savoir plus :