Contexte :
La prise de pouvoir du client-acteur par le digital et les millions de données qu’il génère change la donne pour la fonction marketing.
Face à ce nouveau contexte, elle doit s’adapter et redéfinir rapidement sa stratégie. Objectifs: développer une connaissance approfondie du consommateur et optimiser l’ensemble de ces process.
Population d’utilisateurs visée :
Direction Marketing et équipes Marketing
Description et valeur ajoutée :
Le pôle Data Science/Big Data de Solution B.I accompagne le client dans une conversion du Marketing traditionnel vers l’Intelligence Marketing, à travers différentes étapes :
- Mise en place d’études de marché pour construire une connaissance approfondie des cibles (connaissance clients 360°)
- Compréhension des besoins spécifiques des cibles
- Construction de modèles prédictifs
- Optimisation de l’ensemble des processus et mise en place d’indicateurs de performance
- Ciblage des promotions/offres de façon personnalisée pour optimiser le ROI des budgets marketing
- Préparation de campagnes de sensibilisation calibrées sur les consommateurs
- Formation des équipes Marketing pour intégrer des compétences liées à la Data
