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    Modernisation de la gestion des accès EPM

    • Practice
    Process Review
    • Équipe

    1 Data Architecte, 1 Directeur de projet, 5 autres membres

    • Environnement technique
    Accélération et fiabilité
    de l'attribution des droits
    Simplification
    du process
    Meilleure lisibilité
    des demandes
    CHALLENGES
    - La gestion de droits d’accès de 50 applications Essbase et 4 applications Tagetik est devenue un casse-têtes pour l’IT et une source d’insatisfaction et de gêne opérationnnelle pour la direction financière.
    - L’attribution dans l’urgence de droits est un facteur de risque de contrôle des accès sur des applications sensibles
    SOLUTION
    - La nécessité de réaliser cette évolution nous a incité tout d’abord à centraliser la gestion afin que les demandes soient traitées par un SPOC (single point of contact).
    - Pour la partie Essbase, nous avons mis en place une option puissante qui lui permettra d’automatiser l’attribution des droits d’accès en imitant un profil existant.
    - Pour la partie Tagetik, nous avons restructuré tous les formulaires à remplir par les utilisateurs dans ServiceNow (outil gestion des tickets) afin de récupérer toutes les informations nécessaires. 
    - Nous avons également donné la possibilité au SPOC de créer lui-même des profils afin de minimiser le nombre de personnes à solliciter et ainsi gagner du temps.
    BÉNÉFICES
    - Un gain de temps dans les traitements des demandes
    - Une attribution des droits plus rapide et plus fiable
    - Une simplification du process et une meilleure lisibilité des demandes et de leur suivi
    - Un meilleur contrôle des accès (minimisation du risque)