Modernisation de la gestion des accès EPM

  • Practice
  • Équipe

1 Data Architecte, 1 Directeur de projet, 5 autres membres

  • Environnement technique
1
attribution des droits plus rapide et plus fiable
1
simplification du process
1
meilleure lisibilité des demandes
CHALLENGES
- La gestion de droits d’accès de 50 applications Essbase et 4 applications Tagetik est devenue un casse-têtes pour l’IT et une source d’insatisfaction et de gêne opérationnnelle pour la direction financière.
- L’attribution dans l’urgence de droits est un facteur de risque de contrôle des accès sur des applications sensibles
SOLUTION
- La nécessité de réaliser cette évolution nous a incité tout d’abord à centraliser la gestion afin que les demandes soient traitées par un SPOC (single point of contact).
- Pour la partie Essbase, nous avons mis en place une option puissante qui lui permettra d’automatiser l’attribution des droits d’accès en imitant un profil existant.
- Pour la partie Tagetik, nous avons restructuré tous les formulaires à remplir par les utilisateurs dans ServiceNow (outil gestion des tickets) afin de récupérer toutes les informations nécessaires. 
- Nous avons également donné la possibilité au SPOC de créer lui-même des profils afin de minimiser le nombre de personnes à solliciter et ainsi gagner du temps.
BÉNÉFICES
- Un gain de temps dans les traitements des demandes
- Une attribution des droits plus rapide et plus fiable
- Une simplification du process et une meilleure lisibilité des demandes et de leur suivi
- Un meilleur contrôle des accès (minimisation du risque)