CHALLENGES
- La compagnie intègre en tant que filiale, le prestataire historique de la gestion de ses programmes de fidélité
- Le savoir-faire fidélité est précieux et les applications fonctionnent parfaitement , mais les fondations techniques ne sont pas alignées avec les choix stratégiques Azure et PowerBI de Air Canada
- L’occasion de fusionner rend opportun de moderniser globalement la plateforme Data de Air Canada pour plus de capacités en performance et en évolutivité


SOLUTION
- La compagnie intègre en tant que filiale, le prestataire historique de la gestion de ses programmes de fidélité
- Le savoir-faire fidélité est précieux et les applications fonctionnent parfaitement , mais les fondations techniques ne sont pas alignées avec les choix stratégiques Azure et PowerBI de Air Canada
- L’occasion de fusionner rend opportun de moderniser globalement la plateforme Data de Air Canada pour plus de capacités en performance et en évolutivité
BÉNÉFICES
- Un plan complet de transformation permet la transition et la prise en main par toutes les populations métiers et IT
- De nouveaux business cases sont définis et planifiés pour réalisation et mise en oeuvre, articulés autour d’une feuille de route
- La stratégie de Self-Service BI donne une plus grande autonomie aux métiers et permet de mieux répartir les charges de travail sur la gouvernance des restitutions avec l’équipe IT.
